Здесь вы найдете ответы на популярные вопросы. Если вы не нашли нужной информации, свяжитесь с нашей службой поддержки.
1. Как создать учетную запись?
Чтобы создать учетную запись: Нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу. Введите имя, электронную почту и пароль. Ваша учетная запись будет создана мгновенно. И вы сможете зайти в личный кабинет.
2. Как сделать заказ?
Выберите товар и добавьте его в корзину. Откройте корзину, нажав на значок корзины. Проверьте товары и нажмите «Оформить заказ». Укажите данные доставки и выберите способ оплаты. Подтвердите заказ.
3. Какие способы оплаты доступны?
Доступные виды оплат: оплата банковские картами (Uzcard/Humo), оплата через платежные сервисы, оплата наличными и оплата перечислением. Также вы можете оплатить свой заказ с помощью Visa и Mastercard
4. Как вернуть или обменять товар?
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней при соблюдении условий, указанных в наших правилах возврата, условиях возврата для аксессуаров, специальных условиях для бытовой техники, условиях возврата для одежды, и общих правилах возврата.
5. Как связаться с поддержкой?
Свяжитесь с нами:
- По телефону: +998 88 147-74-73 или +998 33 072-74-73
- По электронной почте: support@yella.uz
- Через форму обратной связи на сайте.
6. Как получить скидку?
Подпишитесь на рассылку и следите за акциями на сайте, чтобы получать скидки и специальные предложения. Также проверяйте раздел: https://yella.uz/for-clients
7. Как использовать промокод?
Введите промокод на странице оформления заказа в специальное поле "Купон" и нажмите «Применить». Скидка будет учтена.
8. В какие города вы доставляете?
Мы доставляем товары в любую точку Узбекистана, даже в отдаленные районы. Доставка занимает от 1 до 4 дней в зависимости от местоположения покупателя.